Avaliações do Alterdata Contabil
2 avaliações
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Cargos
Posição dos avaliadores.
Quantidade de funcionários
Tamanho da empresa dos avaliadores.
Segmentos de atuação
Áreas que esta solução é usada
Como foram as experiências dos usuários com Alterdata Contabil?
Elisangela Huck
Funcionalidade x Mudanças na atualidade
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
São muitos amores nos detalhes e cuidado em facilitar o dia a dia do usuário. Na minha opinião a aba Central eSocial é um dos maiores atrativos do Alterdata <3. Muito prático, incluindo a parametrização de forma geral. No início da implantação do eSocial para os Grupos 1 eu trabalhava com um outro sistema, onde a maior dificuldade era justamente a parametrização do sistema para atender ao eSocial, e a forma de envio dos eventos. Outro atrativo, é a criação de rubricas, suas fórmulas e formas de cálculo, mesmo quem não entende, é muito prático. Claro que há rubricas bem específicas que as vezes dependem de mais acompanhamento com um especialista, mas, no geral tem várias prontas na base Alterdata também que pode ajudar. Outro, a facilidade de criação de relatório, edição de RTM, diversos modelos, e principalmente o BI Departamento Pessoal. Cálculo de Dissidio e suas diferenças, poderia listar mais... rs
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Como nem tudo são flores na vida, rsrs, não será no sistema também. Então uma coisa que me incomodou muito, mas, claro foi sazonal, é o módulo do lançamento de afastamento que não me permite lançar por grupo de empregados, tendo trabalho de fazer um a um na seleção. â¹ Poderiam analisar a possibilidade de criar o lançamento em grupo. Outro ponto negativo, é o modulo do cadastro de Vale Transporte em geral. Não é nada prático. Primeiro tem que ir em cadastro de Tarifas, e depois ir em Trajetos. Houve ainda uma alteração em Tarifas, em que ao gravar os meses somos obrigados a ficar digitando, antes era só confirmar que o sistema já ia trazendo os meses. Não referente a sistema, mas, que afeta diretamente por ser uma âlinha de frenteâ é o suporte e seu atendimento. Precisa melhorar muito. Os atendentes precisam simular, viver mais o problema ou erro do usuário e parar de pedir remoto à toa, sem mesmo antes entenderem o problema e assim poder se envolver melhor e trazer um atendimento ágil e rápido.
Quais são os problemas que você resolveu com alterdata contabil? e quais benefícios você obteve?
Na atualidade onde a tecnologia tem se inovado cada vez mais, quanto mas praticidade no dia a dia dos usuários melhor. Mais rendimento no trabalho e entregas no prazo para os nossos clientes. Não vou citar necessariamente um problema, pois o nosso dia a dia surgem diversas situações e precisamos de um sistema facilitador para termos mais agilidade. É primordial que as empresas de software house andem lado a lado com os usuários no quesito mudanças trabalhistas, tributárias, e inovações tecnológicas. E entendam bem a necessidade, a dificuldade, os prazos a serem entregue para que não fique para trás.
Renato Medeiros
Funcionalidade
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O programa contábil da Alterdata é muito funcional e prático, consigo ter a gestão do escritório no meu Smartphone, por exemplo.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O suporte precisa melhora o conhecimento técnico de alguns analistas. Isso impacta muito no tempo de resposta.
Quais são os problemas que você resolveu com alterdata contabil? e quais benefícios você obteve?
Um dos pontos principais foi que o Contábil Alterdata sincroniza, via web, com as operadoras de cartão e busca o extrato detalhado os valores retidos. Isso facilitou muito a minha vida, pois já exporta o arquivo pronto no validador. Entre outras facilidades.