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Avaliações do Appcues
4.4/5.0
4 avaliações
Boas funcionalidades
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram Appcues
Cargos
Posição dos avaliadores.
Quantidade de funcionários
Tamanho da empresa dos avaliadores.
Segmentos de atuação
Áreas que esta solução é usada
Como foram as experiências dos usuários com Appcues?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Felipe Humberto Rodrigues
Bom para um nicho específico
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gostei bastante pela quantidade de ferramentas boas para o dia a dia, tem a parte de campanha que é bem legal
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Ser voltado totalmente para somente clientes com solução de webapp
Quais são os problemas que você resolveu com appcues? e quais benefícios você obteve?
Para ter um CRM completo, envolvendo a parte comercial e a parte de marketing, envolvendo campanhas etc
Vitor Bragantini
Appcues - TOP DEMAIS
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O Appcues nos permite adicionar facilmente mensagens no aplicativo aos nossos clientes para integração, anúncios de novos recursos, relatórios de interrupção e pesquisas/feedback.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Além disso, posso entender como é desafiador criar uma interface do usuário para fazer o que eles fazem, mas acho que poderia haver algumas melhorias sem o construtor que o tornaria um pouco mais intuitivo.
Quais são os problemas que você resolveu com appcues? e quais benefícios você obteve?
A interface deles está sobre o nosso aplicativo, para que possamos adicionar vários fluxos e sugestões sem ter que bugar (trocadilhos) nossa equipe de engenharia. Existem alguns ótimos recursos de relatórios e uma boa quantidade de personalização por meio de sua API e sua nova integração com o Salesforce.
Felippe Ichi
òtima ferramenta para uso de onboarding
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Muito similar a algumas ferramentas de onboarding, possui customizações interessantes e de usabilidade ok. Não possui restrições em seu uso mas pode ser facilmente implementado em seu negócio
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O fato de ser uma ferramenta internacional pode ser uma barreira no seu uso já que o Suporte também é em inglês
Quais são os problemas que você resolveu com appcues? e quais benefícios você obteve?
Ferramenta de onboarding de usuários sendo utilizado como teste apenas. O objetivo era testar para validar as funcionalidades e aderencia ao negocio
Caio Tavares
Entrega o que promete.
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O Appcues nos permite adicionar facilmente mensagens no aplicativo a nossos clientes para integração, anúncios de novos recursos, relatórios de interrupções e pesquisas / feedback. A interface deles fica sobre o nosso aplicativo, para que possamos adicionar vários fluxos e sugestões sem precisar incomodar nossa equipe de engenharia. Existem ótimos recursos de relatórios e uma boa quantidade de personalização por meio de sua API e sua nova integração com o Salesforce.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A ferramenta pode ser um pouco complicada às vezes. Se eu estiver trabalhando em um fluxo, às vezes ele não salvará meu trabalho ou poderá ficar travado; portanto, precisarei atualizar o construtor de fluxo e a coleta de onde parei. Além disso, eu posso entender como é desafiador criar uma interface do usuário para fazer o que eles fazem, mas acho que poderia haver algumas melhorias sem o construtor, o que a tornaria um pouco mais intuitiva. Também fiquei muito surpreso que o Appcues não usou seu próprio produto para orientar um novo usuário usando seu construtor de fluxo.
Quais são os problemas que você resolveu com appcues? e quais benefícios você obteve?
O Appcues foi ótimo para comunicar com eficiência aos clientes atuais sobre novos recursos, atualizações ou problemas com a queda da nossa plataforma. Até agora, gostamos de usá-lo, mas precisamos aproveitar melhor todas as maneiras pelas quais ele pode ser implementado por diferentes departamentos. Descobrimos que a interação de nossos usuários com o Appcues foi bastante menor do que gostaríamos, mas procuramos melhorar a adoção. Vantagens:
