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Connect Plug

Connect Plug

estrela 0.5/5.0

Avaliações do Connect Plug

estrela 0.5/5.0

1 avaliações

Recursos e funcionalidades
2.0
 
Facilidade de uso
1.0
 
Suporte ao cliente
1.0
 
Custo/Benefícios
1.0
 

Estatísticas de avaliadores

Veja o perfil das empresas que avaliaram Connect Plug

Cargos

Posição dos avaliadores.

Quantidade de funcionários

Tamanho da empresa dos avaliadores.

Segmentos de atuação

Áreas que esta solução é usada

Como foram as experiências dos usuários com Connect Plug?

Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.

Anderson Santiago avatar

Anderson Santiago

Gerente/Coordenador na Bento Gonçalves

PÉSSIMO PÓS VENDA - GESTÃO DE RELACIONAMENTO - SUPORTE

Facilidade de uso

1.0
 

Suporte ao cliente

1.0
 

Custo beneficio

1.0
 

Funcionalidades

2.0
 

O que você mais gosta?

O DESCASO COM O CLIENTE, O MAU ATENDIMENTO, A FALTA DE COMPROMETIMENTO E PRO ATIVIDADE DA EQUIPE DE SUPORTE E A FALTA DE TATO COM O CLIENTE DA CENTRAL DE ATENDIMENTO, QUE PROTEGE SUAS FALHAS E INCRIMINA O CLIENTE

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

O SUPORTE TÉCNICO E O TREINAMENTO DOS FUNCIONÁRIOS, AS VEZES MINHA EQUIPE ENSINA ELES, OU TEM QUE EXPLICAR 300 VEZES A MESMA COISA PARA ENTENDEREM, E MESMO ASSIM NÃO CONSEGUEM RESOLVER COM RAPIDEZ NENHUM PROBLEMA

Quais são os problemas que você resolveu com connect plug? e quais benefícios você obteve?

COM O PROPRÓSITO DE FACILITAR E ORGANIZAR MINHA EMPRESA, A INTENÇÃO DE CONTRATAR UM SISTEMA É QUE ELE NOS ATENDA E NOS DÊ O MÍNIMO DE SUPORTE TÉCNICO, OU QUE O SISTEMA SEJA QUASE PERFEITO, ASSIM NÃO GERANDO PROBLEMAS, QUE NÃO É O CASO. MAS O MAIOR PROPÓSITO É AGILIDADE NO ATENDIMENTO, ATENDIMENTO COMPLETO AO MEU CLIENTE, ORGNIZAÇÃO DE DADOS, FÁCIL ACESSO AOS RELATÓRIOS, E NADA DISSE EU TIVE NA CPLUG

 

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