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Avaliações do Exact Sales
4.2/5.0
88 avaliações
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram Exact Sales
Cargos
Posição dos avaliadores.
Quantidade de funcionários
Tamanho da empresa dos avaliadores.
Segmentos de atuação
Áreas que esta solução é usada
Como foram as experiências dos usuários com Exact Sales?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
João Vicente Farias Santos
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A ferramenta é parte fundamental do nosso processo de vendas, principalmente porque ele nos ajudou a aproveitar todos os leads, qualificando e priorizando as oportunidades. Ele é uma ferramenta indispensável para qualquer negócio que tenha SDR.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A implementação na fase de calibração dos pontos (score) para qualificar ou desqualificar o lead demanda tempo. Isso não é ruim em si, mas é uma fase bem densa, mas o time da Exact de verdade deixa isso muito mais fácil, porque não basta ter uma ferramenta boa, o time deles é M-U-I-T-O Bom. A minha CS a Taís, não tenho palavras ela veste a camisa do cliente!
Quais são os problemas que você resolveu com exact sales? e quais benefícios você obteve?
Dexei de desperdiçar leads pontenciais. Estou conseguindo aumentar a taxa de conversão porque os leads chegam mais qualificados e quentes para os vendedores
Paulo Silva
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Não gosto de muitas coisas não, acho muito atrasada a ferramenta em relação a outras
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A ferramenta possui uma funcionalidade de e-mail com muitos problemas de entrega e de metricas erradas
Quais são os problemas que você resolveu com exact sales? e quais benefícios você obteve?
Nenhum tive que trocar de ferramenta por não me atender bem por isso não recomendo
Vanessa Oliveira
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
com a ferramenta podemos ter padrão no atendimento, isso ajuda muito na prospecção
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
suporte e ferramenta incompleta, ferramenta com erros até de sincronização com pipedrive
Quais são os problemas que você resolveu com exact sales? e quais benefícios você obteve?
agiliza o atendimento e facilita no script, porem não é muito maleável/adaptável
Eduarda Rodrigues Henker
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
É simples de usar, muito consultivo. Facilita o trabalho do SDR e garante uma padronização da abordagem da equipe.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Tendo em vista que é um software pensado para os SDR, carece nele algumas funções que otimizariam o trabalho diário do mesmo. Além disso, tem um problema recorrente com pequenas quedas e demoras para carregar.
Quais são os problemas que você resolveu com exact sales? e quais benefícios você obteve?
Qualidade e padronização da abordagem dos SDR, ajuda principalmente no treinamento de novos profissionais
Renata Arcenio
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Oportunidades mais assertivas, aceleração no processo de vendas, pulverização da base,
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Critica outros sistemas, como já li em aluns comentários em rede sociais, Naõ acho isso bacana, nem ético, apesar de que são pessoas em geral, talvez ex usuários dos sistemas ou informações fake.
Quais são os problemas que você resolveu com exact sales? e quais benefícios você obteve?
Funil de vendas. Maior produtividade. Na época em que utilizei participava de um treinamento para a equipe, não cheguei utilizar muito no meu dia a dia, pois, logo me desvinculei da equipe. Porém, conheço muitas empresas que utilizam e já tive várias conversas sobre, via de regra sempre com comentários positivos.
Ivan Gonçalves
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Ótima plataforma, cria um processo muito bom para um setor de vendas. A plataforma tem interface muito agradável, permite realizar muitas integrações importantes e faz o setor comercial funcionar bem melhor.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O cadastro de leads pode melhorar, às vezes a plataforma sai do ar e fica um pouco lenta.
Quais são os problemas que você resolveu com exact sales? e quais benefícios você obteve?
Utilizando a plataforma da Exact conseguimos automatizar nossos processos de vendas e fazer com que o comercial aproveite melhor as oportunidades, pois há um processo para qualificar melhor os leads. O setor comercial de nossa empresa sem dúvidas se profissionalizou melhor após implementação da Exact.
César Cordeiro de Moura âð¿
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O material de apoio que eles compartilham e a Trilha de Conhecimento elaborada pelo Time de CS é espetacular e mostra que eles realmente tem domínio da metologia
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A Ferramenta não consegue realizar automatizações necessárias para acelerar o processo de vendas, ferramenta de Cadência de Contatos não funciona, realizei diversas campanhas mas os e-mails não eram enviados os dados que a ferramenta traziam tinham conflitos como por exemplo enviava 100 email 10 eram abertos e ele trazia a informação de que 25% foi aberto. Além dos dados incorretos na campanha a ferramenta é muito engessada e com constantes bugs aumentando significativamente o tempo de operação tornando cada vez mais operacional.
Quais são os problemas que você resolveu com exact sales? e quais benefícios você obteve?
Infelizmente não atendeu as minhas necessidades e não me atendeu em escala. Me atendeu apenas nas demandas de material de apoio para os SDRs nisso são excepcionais,
Vanessa Brina Nascimento
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Desde o início de nossas operações com time de Inside Sales, ficou claro que o software Spotter da empresa Exact Sales seria uma ferramenta essencial para gestão do time de SDRs. O que mais gosto sã os recursos que tornam esta gestão eficiente como os filtros para qualificação de leads, dashboard com principais KPIs, BA para relatórios mais específicos, personalização de direitos e permissões por SDR... Também sou fã do time de Suporte, sempre rápidos e prestativos para resolução dos atendimentos. Desde que contratamos o Spotter em Julho de 2017, a plataforma recebeu inúmeras melhorias. A constante evolução do produto é outro ponto muito positivo.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Tivemos algumas dificuldades de navegação e enfrentamos períodos de instabilidades mas estas estão sendo corrigidas pela empresa. Alguns itens que sugerimos como melhoria são: Relatórios dinâmicos com mais opções de filtro e opção de campos na extração; Perfil do gestor tivesse mais opções de personalização, assim como do SDR; Possibilidade de cadastrar opções de cargos; Ordenação das opções por ordem alfabética; Opção de não visualizar colaboradores desativados no Dashboard.
Quais são os problemas que você resolveu com exact sales? e quais benefícios você obteve?
Com o spotter resolvemos a integração com agenda dos vendedores. A automatizando os lançamentos de reuniões auxiliou na distribuição de oportunidades entre time de vendas e aumento de produtividade da equipe. O sistema de pontuação dos SDRs nos permitiu criar um sistema de bonificação em cima de resultados. A ligação por dentro da ferramenta nos proporcionou mais segurança, relatórios de produtividade em cima de quantidade e tempo de ligações e também facilidade em acessar as gravações para estudos e avaliação das calls.
Silvania Manhas
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Facilidade de operação, um sistema objetivo, interativo, possui possibilidade de integrações com o nosso CRM e-Corporativo, já faz agendamento e cadastro das oportunidades de negócios automaticamente, já facilita muito para nós.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A ferramenta é bem otimizada, por esse motivo não há pontos negativos no momento, como todo software o uso contínuo vai revelando a necessidade de melhorias.
Quais são os problemas que você resolveu com exact sales? e quais benefícios você obteve?
Redução de custos em deslocamento na visita a clientes, Economia de tempo do vendedor A busca ativa para vendas complexas dá mais resultado do que mídias sociais, ou seja, redução de custo com marketing
Deise Santos
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A solução é bem intuitiva e apoia muito nas atividades do dia a dia. O diferencial certamente é modelo de implantação do sistema. As perguntas e todo o levantamento te ajuda a olhar de forma mais crítica o seu modelo de negócio. Através do Exact Spotter foi possível atingimos os objetivos traçados no início do projeto. Tivemos uma excelente implementadora. Deixo o meu elogio ao trabalho da Karine Staben.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Algumas atualizações no modelo de relatórios acabou dificultando o entendimento e conciliação dos dados, tornando o processo um pouco limitado, porém no nosso caso, não foi crítico.
Quais são os problemas que você resolveu com exact sales? e quais benefícios você obteve?
Conseguimos reduzir o nosso ciclo de vendas que antes girava em torno de 6 meses a 1 ano para 2 a 3 meses.
