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Avaliações do Galax Pay
4.3/5.0
6 avaliações
Bom atendimento
Bom custo benefício
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram Galax Pay
Cargos
Posição dos avaliadores.
Quantidade de funcionários
Tamanho da empresa dos avaliadores.
Segmentos de atuação
Áreas que esta solução é usada
Como foram as experiências dos usuários com Galax Pay?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Nilton Gabriel
Boa experiencial
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
De inicio foi bem complexo trabalhar com a Galax Pay, eu estava em processo de persuasão e instalação para um rapaz como meio de ajuda para o negócio dele, bem, até aí tudo muito simples, rápido, prático e bem acessível, eu aproveite até para estudar melhor sobre a plataforma, foi muito bom a experiência.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acho que o atendimento poderia melhorar, ser mais ágil, principalmente o analise a qual não sabemos com nos comunicando, foi muita dor de cabeça para retirar os custo e o pior foi não ter retorno rápido para resolver o impedimento.
Quais são os problemas que você resolveu com galax pay? e quais benefícios você obteve?
Processamento de boletos afim de minimizar problemas com não pagamentos dos clientes.
Rafael Gomes
Prático, fácil de usar e preço justo
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A praticidade em usar o sistema que é totalmente automatizado.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O sistema poderia incluir a cobrança/lembrete e envio de boletos via whatsapp, além de e-mail.
Quais são os problemas que você resolveu com galax pay? e quais benefícios você obteve?
Tempo perdido com gestão de boletos e situações de cobrança direta a cliente que as vezes se tornava pessoal de mais;
Michael Alexsander
Resolveu nossa inadimplência
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Processo de cobrança muito eficiente, com régua de cobrança automatizada. A melhor que já testei até então. Facilitou muito o recebimento dos meus pagamentos e resolveu meus problemas com a inadimplência.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A plataforma é bem simples e intuitiva, não tenho reclamações. Qualquer dúvida que surge é respondida com ajuda do suporte.
Quais são os problemas que você resolveu com galax pay? e quais benefícios você obteve?
Inadimplência foi o primeiro dos meus problemas resolvidos usando o Galax Pay. Além deste, também fui auxiliado com a régua de cobrança, retentativas, uso de boletos e muito mais. Plataforma excelente.
Cristiana Santos
Funcionalidades excelentes
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A plataforma é simples e fácil de usar, além dos relatórios completos que ela me fornece. O atendimento do suporte é excelente e prestativo.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acho a plataforma prática e simples de mexer. Atende perfeitamente as minhas necessidades. Não tenho nenhuma queixa.
Quais são os problemas que você resolveu com galax pay? e quais benefícios você obteve?
Dificuldade para pagamento com cartão de crédito e boleto Redução da inadimplência
Diogo Rocha
Agilidade e facilidade para o dia a dia
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A ferramenta proporciona muita agilidade para nosso dia a dia, pois possibilita a geração de links de pagamentos, pagamentos recorrentes, boletos sem envio de arquivo remessa/retorno, enfim a ferramenta é muito fácil de usar e minimiza bastante o tempo gasto com as atividades de cobrança.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Poderia haver uma forma de trocar a forma de parcelamento de uma venda sem precisar cancelar e refazer.
Quais são os problemas que você resolveu com galax pay? e quais benefícios você obteve?
Redução da inadimplência Agilidade nos processos de cobrança Redução de custo
Felippe Pereira
Falta um Analytics decente
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Infelizmente a plataforma parece estar em versão beta, os indicadores não mostram os valores corretos de ticket médio, o gráfico desapareceu do dashboard sem prazo para voltar, caso você queira analisar seus resultados precisará exportar para excel, o que toma muito tempo. Além disso só funciona pelo boleto bancário, não consegui cobrar através de cartão de crédito e quando questionei pelo suporte não obtive as respostas necessárias para habilitar a função. A ideia da plataforma é legal por automatizar as cobranças recorrentes e já gerar a NF automaticamente porém poderiam melhorar um pouco a experiência do usuário que está bem atrás do mercado.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Falta de Analytics Dificuldade para realizar ações e encontrar o que preciso no painel
Quais são os problemas que você resolveu com galax pay? e quais benefícios você obteve?
Dashboard desapareceu Ticket Médio zerado Dificuldade para cobrar com Cartão de Crédito Dificuldade para pagar contas pela plataforma
