Avaliações do Hosts Green
2 avaliações
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram Hosts Green
Cargos
Posição dos avaliadores.
Quantidade de funcionários
Tamanho da empresa dos avaliadores.
Segmentos de atuação
Áreas que esta solução é usada
Como foram as experiências dos usuários com Hosts Green?
Bruno Lyra
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
As possibilidade de configurar alertas são de grande utilidade, nos facilita acompanhar via whatsapp em tempo real o status do link. O mapa com os clientes facilitando a visualização dos links ativos e inativos também ficou muito show, poder colocar isso em uma tela para acompanhar ficou nota 10. Além disso o host instalado no PC para monitorar aquelas clientes com roteador bem antigo ou operadores que bloqueiam tudo e dificuldade monitoramento. Esse aplicativo instalado ja integra com os projetos disponíveis facilitando a associação do host. A possibilidade de monitorar clientes de acordo com horário de serviço "contratado". Solução TOP, espero que cada vez mais chegue novos recursos .
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A solução esta bem enxuta, porém ainda precisa de alguns novos recursos para um melhor monitoramento. A funcionalidade para monitorar via SNMP é indispensável e acredito que em breve ficará disponível. E também seria interessante um APP para monitorar e os alertas.
Quais são os problemas que você resolveu com hosts green? e quais benefícios você obteve?
Com HG conseguimos monitorar nossos clientes, questionar as operadoras quanto ao tempo do link parado ferindo o SLA e solicitando reembolso na fatura por esse período. Passamos a trabalhar de forma pró-ativa avisando aos nossos clientes que o link de internet caiu e ja estamos em contato com a operadora para verificar. E por fim, a integração abrindo um chamado automático e fechando no deskmanager, diminuindo assim o trabalho manual de um técnico abrindo e fechando chamado a cada queda.
Maxwell Oliveira
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A solução é simples, compacta e objetiva. O HostsGreen pra mim e a solução ideal com um custo beneficio extraordinário. Recomendo para todos meus colegas de profissão que trabalham com monitoramento.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Nada! Acredito que conforme o tempo a solução tende a ir melhorando. A solução em si precisa de alguns ajustes relacionado a monitoramento SNMP, mas logo acredito que isso estará disponível!
Quais são os problemas que você resolveu com hosts green? e quais benefícios você obteve?
Proatividade!! Eu pude me antecipar aos problemas antes dos meus clientes se quer descobrissem que algo estava errado.