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Avaliações do Hubspot Marketing Hub
4.4/5.0
50 avaliações
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram Hubspot Marketing Hub
Cargos
Posição dos avaliadores.
Quantidade de funcionários
Tamanho da empresa dos avaliadores.
Segmentos de atuação
Áreas que esta solução é usada
Como foram as experiências dos usuários com Hubspot Marketing Hub?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Rafaele Lopes Fachinetto
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Ter um histórico completo e organizado de todos os contatos em prospecção e facilita o acompanhamento de cada negócio e do time comercial como um todo. O funil de vendas pode ser organizado de forma prática e visual com a vantagem de as etapas serem editáveis de acordo com a nossa necessidade. A análise de produtividade da equipe é muito completa e o dashboard me permite ter uma visão geral rápida tanto das atividades da equipe quanto dos negócios em andamento e projeção de fechamento previsto em $ previsto para o período. A integração entre marketing e vendas na mesma plataforma também auxilia muito o alinhamento entre os dois departamentos que necessitam trabalhar em conjunto a todo momento.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Alguns gráficos do dashboard às vezes dão erro. Geralmente uso mais de um filtro ou mais de um gráfico para "confirmar/checar" a mesma informação. Além disso o hubbspot trata os negócios dentro do mês, assim ao virar o mês projeção dos negócios em andamento não acompanha o novo painel. Como em nosso modelo é muito comum um negócio que se inicia em um mês se estender até o mês seguinte para fechar, principalmente se foi aberto na segunda quinzena todo início de mês temos que selecionar os negócios e passar manualmente para o mês seguinte. Nesse sentido algumas análises também ficam um pouco comprometidas. Sinto falta de ter uma forma de mensurar os negócios perdidos, para ao final de cada período identificar a taxa de ocorrência de cada uma dessas taxas.
Quais são os problemas que você resolveu com hubspot marketing hub? e quais benefícios você obteve?
Toda a parte de inbound marketing da empresa teve início simultâneo ao uso do hubspot. Além disso estruturar a máquina de vendas, acompanhamento de funil de vendas, projeção de fechamento de negócios e produtividade do time de vendas foi possível com o uso da ferramenta.
Marcelo Conforto
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Possibilidade de gerenciar o funil de vendas.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não vejo muita facilidade de integração com outros sistemas.
Quais são os problemas que você resolveu com hubspot marketing hub? e quais benefícios você obteve?
Resolvemos o problema de funil de vendas e tivemos uma grande melhoria na rotina dos vendedores.
Tatiana Bracarense
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Acho muito útil a funcionalidade de gravar as ligações e ter templates de e-mails sem limite.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Você só consegue efetuar um contato com um cliente cadastrado na sua base. Se for uma indicação que não tenha se cadastrado no seu banco de dados você não consegue criá-la.
Quais são os problemas que você resolveu com hubspot marketing hub? e quais benefícios você obteve?
Estava com problemas na criação de templates no hubspot e fui muito bem atendida pelo time de suporte ao cliente. Com isso consegui otimizar bastante meu tempo e contato com os meus clientes.
Laura Brigatti
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto dos templates e das sequências (e-mail).
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O sistema não é tão funcional. Os processos não são fluídos. O retrabalho acaba sendo necessário ao manusear tal ferramenta.
Quais são os problemas que você resolveu com hubspot marketing hub? e quais benefícios você obteve?
Todos os problemas que tive foram repassados à equipe de Ops para análise e resolução, sendo assim não possuo controle de quais problemas necessitaram do suporte do Hubspot, mas já consegui resolver problemas relacionados à organização dos campos e das visualizações diversas.
Icaro Moro
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A integração do Hubspot com a captação de leads facilita e muito a metodologia inbound. A ferramenta é extremamente coerente com o que se propõe a fazer.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Faltam dashboards, relatórios e filtros que possam ser customizados. É muito difícil medir performance em vendas pela ferramenta. Se faz necessário baixar os dados para excel para ter uma visão mais gerencial.
Quais são os problemas que você resolveu com hubspot marketing hub? e quais benefícios você obteve?
O Hubspot melhorou a minha interação com leads e MQLs. Poucos são os internautas do blog que interagem com algum conteúdo que não recebem contato quase imediato da equipe de vendas. Por esse motivo, a taxa de conversão de leads em clientes aumentou.
José Luiz Quintella
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Integração, todas as principais funcionalidades de MKT e vendas na mesma plataforma
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Da forma como gerencia a vendas por lead e não por empresa e o fato de alguns relatórios só considerarem os dados dos leads do mês para fechamento. Esse segundo ponto dificulta algumas métricas do funil de vendas.
Quais são os problemas que você resolveu com hubspot marketing hub? e quais benefícios você obteve?
Automação de MKT e CRM. Conseguimos gerar mais resultados com poucas pessoas.
Roger Tiago Santos
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A interatividade do software e sua vasta gama de ferramentas/recursos. Além disso, a parte de análise dos resultados do funil é sensacional. Em apenas alguns segundos você consegue um relatório completo e gratuito.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Alguns bugs: como erros na hora de mudar o valor do negócio e falha no carregamento das páginas.
Quais são os problemas que você resolveu com hubspot marketing hub? e quais benefícios você obteve?
Difícil gestão dos contatos, falta de conhecimento sobre conversão das etapas do funil de vendas, falta de análise automática de resultados, falta da existência de várias contas e colaboradores. Praticidade na hora de gerir os negócios, melhor análise de indicadores e resultados, maior agilidade no operacional de vendas.
Clara Franco
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Amigável, relatórios, facilidade de acesso aos dados
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Dificuldade de suporte no Brasil e custo muito alto
Quais são os problemas que você resolveu com hubspot marketing hub? e quais benefícios você obteve?
Processo de qualificação de leads obtendo informações qualificadas GTM
Renan Bruno
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A praticidade de montar workflows e a visualização do funil.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não consigo editar e deixar da forma que eu quero os campos exclusivos. Como por exemplo, no Hubspot o e-mail é o único campo exclusivo e que não pode existir outro igual, gostaria de poder deixar mais campos assim.
Quais são os problemas que você resolveu com hubspot marketing hub? e quais benefícios você obteve?
Problema de visualização do funil comercial, tivemos um melhor acompanhamento de todo o processo.
Marcel Ghiraldini
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Integração da visão das campanhas e um página única
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Usabilidade da configuração de Workflow, como a visão não é de fluxo acaba gerando falhas desnecessárias
Quais são os problemas que você resolveu com hubspot marketing hub? e quais benefícios você obteve?
Processo de captura de leads, e comunicação pós venda com o cliente
