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O que é SAP CRM?
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O SAP CRM é uma ferramenta de relacionamento com o cliente e CX. A solução traz funcionalidades que possibilitam desenvolver relacionamentos com dados. Além disso, é possível interagir com clientes usando recursos de CIAM. O SAP CRM também oferece funcionalidades em vendas, marketing e serviços.
Principais alternativas ao SAP CRM
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Informações adicionais
Fabricante
SAPFundação
1972Plataforma
Navegador Web Desktop - PCSuporte técnico
EmailFuncionamento SAC
24/7Treinamento
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Joaquim Luiz Dias Neto
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Banco de dados de clientes e mapeamento de cliente em curva ABC tanto de potencial quanto de conversão em vendas.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A morosidade de customização de skills. Alto custo de integração e usabilidade complexa comparada a outras soluções.
Quais são os problemas que você resolveu com sap crm? e quais benefícios você obteve?
Mapeamento de potencial do cliente. Melhor taxa de conversão de leads em Clientes. Relatórios de visitas e projetos.
