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Avaliações do Tiflux
4.9/5.0
22 avaliações
Boas funcionalidades
Fácil de usar
Bom atendimento
Bom custo benefício
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram Tiflux
Cargos
Posição dos avaliadores.
Quantidade de funcionários
Tamanho da empresa dos avaliadores.
Segmentos de atuação
Áreas que esta solução é usada
Como foram as experiências dos usuários com Tiflux?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Diego Alexandre
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Para nós prestadores de serviços em TI a facilidade dos usuários abrirem os chamados aumentou o uso dos sistema de chamados nos nossos clientes.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Solicitamos melhorias em alguns relatórios e um cadastro unificado das pessoas dentro dos clientes. Mas como as funcionalidades que consideramos faltantes no software foram solicitadas e são realizadas melhorias constantes, então não temos mais considerações.
Quais são os problemas que você resolveu com tiflux? e quais benefícios você obteve?
O que mais nos trouxe benefício foi a velocidade para faturamento dos clientes, por conta das parametrizações dos contratos dentro do Tiflux. Conseguimos agora atrelar o fluxo de atendimento e cobrança do inicio ao fim.
André Satziack da Silva
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gestão de Contratos e Acompanhamento da Equipe toda, o cliente ter o acesso aos relatórios e gráficos dentro do portal com o seu próprio login é o maior diferencial.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Aparentemente não encontrei algo que não goste, tem certas coisas que podem melhorar, mas a equipe trabalha constantemente em melhorias contínuas então sempre tem novidade e tudo o que eu solicitei até hoje também foi atendido, a empresa está bem aberta a feedback e opiniões de melhoria contínua.
Quais são os problemas que você resolveu com tiflux? e quais benefícios você obteve?
Eu tinha um grande problema com a gestão de contratos e faturamento, eu despendia muito tempo e dias para revisar e gerar os relatórios e hoje já tenho tudo pronto, esse foi o meu maior ganho.
