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Zenvia Conversion | Sirena agora é Zenvia Conversion! Aumente suas vendas com a simplicidade e agilidade de uma conversa.
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Com Zenvia Conversion, você pode transformar a experiência de atendimento ao cliente, reduzindo o tempo de espera e aumentando a taxa de conversão de vendas. A plataforma oferece conversas inteligentes e integradas em vários canais, aprimorando a interação com seus consumidores. Ao mesmo tempo, proporciona uma melhor performance para sua equipe comercial, por meio de dados e integrações.
Com a possibilidade de centralizar o atendimento ao cliente, você pode acompanhar a produtividade de sua equipe de forma mais eficiente, utilizando dados e insights para obter uma visão clara do desempenho. A Zenvia Conversion também oferece ferramentas para aumentar a conversão dos anúncios em redes sociais.
Através da plataforma, é possível conectar um atendente aos prospects, fornecendo informações sobre a campanha que gerou a oportunidade, o que facilita o atendimento personalizado. Os anúncios em redes sociais podem ser otimizados com botões de contato direto com os atendentes, tornando a comunicação mais ágil e eficaz.
A Zenvia Conversion traz a possibilidade de efetuar pagamentos durante a própria conversa com o vendedor, proporcionando uma experiência de compra mais fluida e conveniente. A plataforma ajuda a manter os contatos organizados, garantindo a preservação da base de clientes.
Com o app mobile da Zenvia Conversion, seu vendedor pode atender os clientes onde quer que estejam, oferecendo um serviço personalizado e eficiente. Essa flexibilidade aumenta o impacto de suas vendas e dobra a capacidade de atendimento ao cliente.
A automatização é uma parte importante do processo de qualificação de leads, e a Zenvia Conversion oferece recursos para qualificar leads de forma automatizada, facilitando a identificação de clientes em potencial.
Com total controle sobre as vendas realizadas, você pode gerenciar e monitorar o desempenho de sua equipe de vendas com relatórios completos. A plataforma permite o envio de produtos organizados em um catálogo durante a conversa com o cliente, facilitando o processo de compra.
Zenvia Conversion é uma plataforma abrangente que otimiza o atendimento ao cliente, melhora a taxa de conversão de vendas e proporciona controle e insights valiosos para o seu negócio.
Informações adicionais
Fabricante
ZenviaFundação
2016Plataforma
Navegador Web Mobile - iOS Mobile - Android Desktop - PC Desktop - Apple Desktop - LinuxSuporte técnico
Email ChatFuncionamento SAC
Horário ComercialTreinamento
Vídeo Aula TextoFicou com dúvidas?
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Avaliações do Zenvia Conversion
avaliações
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Wellington Pereira
Utilização do Zenvia
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
É uma boa ferramentas para comunicação entre clientes e vendedores, principalmente pro mundo tecnólogo atual.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Aplicativo teve vários travamentos no teste que fiz.
Quais são os problemas que você resolveu com zenvia conversion? e quais benefícios você obteve?
Foi um teste, justamente pra entender se seria melhor do que o aplicativo antigo que usávamos na empresa.
Carlos Barros
Funcionalidades podem ser melhoradas
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A facilidade de interação com os contatos, é muito fácil encontrar e de responder os pedidos.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Dois pontos que podem melhorar. 1- ter opção de configurar feriados, pois hoje se o feriado é no meio da semana tenho que inativar todos os colaboradores para que entre a resposta de que não tem ninguém. 2- facilidade em retirar relatórios por número de interações por API e para cada colaborador, pois hoje é muito confuso.
Quais são os problemas que você resolveu com zenvia conversion? e quais benefícios você obteve?
Atendimento através do Whatsapp, até então não conseguíamos oferecer esses recuros aos nossos clientes.
Lucas S. Nunes Lopes
Interface de fácil utilização
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A facilidade do atendimento ao cliente, suporte quando algo da errado é um dos pontos que eu mais gostei da Sirena
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Espelhar funcionalidades do WhastApp, acredito que se tivesse todas as funcionalidades, como encaminhar card e os audios não fossem com o formato de 'encaminhados', seria melhor.
Quais são os problemas que você resolveu com zenvia conversion? e quais benefícios você obteve?
A interação com os clientes da plataforma de uma forma simples, transferência entre usuários de forma simples e clara.