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O que é Hibot?
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Hibot é multiagente, sendo possível conectar todos os agentes a uma linha direta, distribuindo conversas automaticamente para cada agente, monitorando a atenção dada a seus clientes em tempo real. Métricas, histórico, respostas rápidas, comentários e notas adesivas são alguns itens disponíveis.
Hibot é multicanal, com todas as conversas em um só lugar. Integração do WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram, Apple Business Chat, Mercado Libre e Web Chat em uma única plataforma.
E além disso, automação com chat bots. Os bots fazem trabalho repetitivo, tais como coleta de dados, tomada de pedidos, consultas frequentes, agendamento de compromissos entre outros, de forma a agilizar o trabalho de equipe.
Principais alternativas ao Hibot
Encontre outras opções concorrentes ao Hibot
Informações adicionais
Fabricante
Hi PlatformFundação
2017Plataforma
Navegador Web Mobile - iOS Mobile - Android Desktop - PC Desktop - AppleSuporte técnico
Chat TelefoneFuncionamento SAC
24/7Treinamento
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