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Avaliações do Sharpspring
4.8/5.0
78 avaliações
Boas funcionalidades
Fácil de usar
Bom atendimento
Bom custo benefício
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram Sharpspring
Cargos
Posição dos avaliadores.
Quantidade de funcionários
Tamanho da empresa dos avaliadores.
Segmentos de atuação
Áreas que esta solução é usada
Como foram as experiências dos usuários com Sharpspring?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Marcelo De Vita Grecco
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
De poder ser atendido por colaboradores muito técinos e preparados para todos os tipos de projetos.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Muita burocracia na hora de alterar as configurações da conta. Acredito ser um pouco engessado
Quais são os problemas que você resolveu com sharpspring? e quais benefícios você obteve?
Alem de trabalhar com uma excelente ferramenta, voce tem acesso ao um conteudo muito valioso todos os dias. A empresa tem involvimento fundamental para o sucesso dos nossos projetos.
Fabricio de Augustinho
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
CRM nativo e automações de e-mail para os vendedores Traking dos leads Ferramenta de criação de e-mails e landing pages Workflows e grupos de ação
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não é possível liberar documentos na mídia para os vendedores Funil de marketing integrado com funil vendas (um lead poderia percorrer o funil de marketing e automaticamente iniciar na primeira etapa do funil de vendas quando pronto) Falta relatórios de campos personalizados Não é possível deletar vários contatos simultaneamente Problema no preenchimento de valores da proposta por causa de virgula e ponto invertido O vendedor não tem acesso ao funil para saber quanto ele tem em cada fase do funil Não poder enviar e-mails para toda a base sem ter que criar uma lista
Quais são os problemas que você resolveu com sharpspring? e quais benefícios você obteve?
Automação de ações de marketing, não ter necessidade de uma agencia para campanhas da Sevenfit Processo de vendas definido Controle de algumas métricas
Stella Jesus
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Custo X Benefício Suporte Ágil Solução personalizável Treinamento e materiais de apoio
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Parte do suporte é americano. As vezes isso atrapalha na resolução problemas. Algumas novas funcionalidades que o usuário solicita demora para desenvolver.
Quais são os problemas que você resolveu com sharpspring? e quais benefícios você obteve?
- Problemas com pagamento - Bugs imprevistos - Validação de Relatórios - Dúvidas sobre novas funcionalidades
Léo Santos
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O suporte que recebo no sistema é excelente. Posso tirar minhas dúvidas com facilidade e recebo respostas rápidos sempre que abro um chamado. A possibilidade de receber pequenos treinamentos para áreas e necessidades específicas dentro do sistema também é algo extremamente atrativo e que considero parte do excelente suporte oferecido pela empresa.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Algumas funções ainda precisam ser mais desenvolvidas. A parte de workflows visuais do sistema precisa passar por uma certa revisada, tanto em UX quanto em funcionalidades propriamente ditas. Sinto falta de algumas possibilidades para melhorar as automações, principalmente em relação a "não ações", ou seja, ações que o contato/lead não tomou e que poderiam resultar em alguma ação.
Quais são os problemas que você resolveu com sharpspring? e quais benefícios você obteve?
O CRM que utilizávamos antes tinha poucos relatórios aprofundados e a montagem do funil era muito travada. A Sharpspring possui boas possibilidades de relatórios e dá uma grande liberdade para que o usuário monte o funil de acordo com o necessário para sua empresa. O rastreamento dos leads e o histórico de relação dele com sua marca também é algo essencial que não possuíamos anteriormente de uma maneira tão fácil e visualmente direta como a Sharpspring apresenta.
Julia Santos
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Facilidade e número de soluções dentro de uma única ferramenta. Custo benefício
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Falta ainda refinamento do pipeline e melhores integrações como por expemplo, integrar ações com algum workflow.
Quais são os problemas que você resolveu com sharpspring? e quais benefícios você obteve?
Facilidade de armazenar informações, organização do comercial, e-mail marketing, etc.
Letícia Frazão
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Facilidade para entender as funcionalidades e explicar o funcionamento aos clientes, vendedores, equipe de marketing. Gosto muito também da agilidade do suporte.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Layouts para criação de e-mail. Os recursos são fáceis de mexer, mas não tem a possibilidade de alterar muitas coisas.
Quais são os problemas que você resolveu com sharpspring? e quais benefícios você obteve?
O mais recente foi para alterar o layout do widget que estava desconfigurando um e-mail. Com a ajuda do suporte em vídeo, consegui entender o que precisava ajustar e como fazer.
Marcos Lopes
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Ótima ferramenta, o suporte é bem atencioso e rápido na busca para resolver o problema
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A ferramente de e-mail marketing, seria interessante ser mais flexível e contar com mais opções de layout entre outros.
Quais são os problemas que você resolveu com sharpspring? e quais benefícios você obteve?
Dificuldades para configurar o e-mail inteligente, mas com a ajuda e a velocidade do suporte foi fácil configurar e por consequência facilitou o processo de vendas da empresa.
Melqui Sodré
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A Sharpspring, permitiu unificar marketing, vendas e relacionamento em uma única plataforma. Isso nos tornou MUITO mais produtivos além de economizar dinheiro.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não tem nada que eu não goste na Sharpspring, tudo que eu precisei eles me ajudaram e ainda não tem um recurso que senti falta.
Quais são os problemas que você resolveu com sharpspring? e quais benefícios você obteve?
Antes eu usava várias plataforma, hoje consigo tratar vendas, marketing e pós vendas em um único lugar. Usar a Sharpspring fez economizar tempo e dinheiro. Ter essas 3 etapas em uma única plataforma é importante para que possamos ter uma visão mais analítica do negócio.
Vitor Augusto Ferreira
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
- Excelente custo benefício em automação de marketing e vendas, ideal modelo de negócios para agências digitais; - A visão integrada da estratégia digital na GERAÇÃO e NUTRIÇÃO de leads, além de acompanhamento de negócio por CRM nativo;
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
- Suporte falho, internacional. ''Burocrático'' por meio de tickets; - A configuração inicial é complicada para leigos e não possui desenvolvedor. Código de rastreio para Analytics, outro para formulários, etc
Quais são os problemas que você resolveu com sharpspring? e quais benefícios você obteve?
- Gestão de campanhas de mídia; - Acompanhamento de leads, em geração e nutrição; - Otimização de tempo e recursos em automação, principalmente e-mail e landing pages; - Smarketing completo entre equipes de marketing/agência e time comercial
Ana Carolina Braga
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A área de automações da ferramenta e a criação de formulários e landing pages foram as melhores. Eu criei todas as automações dos leads até final.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Eu não tenho o que comentar, e só parei de usar a ferramenta porque saí da empresa.
Quais são os problemas que você resolveu com sharpspring? e quais benefícios você obteve?
Acompanhar a taxa de conversão e o retorno sobre o investimento de campanhas online.
