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O básico que você precisa saber

Detalhes dos produtos

Customer Experience Analytics

Customer Experience Analytics	cat	WeON Omnichannel
Coleta de Dados Multicanal	-	-
Análise de Jornada do Cliente	-	-
Análise de Sentimento	-	-
Segmentação de Clientes	-	-
Análise de Cliques e Navegação	-	-
Heatmaps	-	-
Análise de Interações em Mídias Sociais	-	-
Análise de Voz do Cliente	-	-
Análise de Tempo de Resposta	-	-
Análise de Taxas de Conversão	-	-
Identificação de Pontos de Fricção	-	-
Análise de Satisfação do Cliente	-	-
Análise de Taxas de Abandono	-	-
Comparação de Diferentes Segmentos	-	-
Análise de Feedback	-	-
Relatórios e Painéis Personalizados	-	-
Análise Preditiva	-	-
Atribuição de Pontuação de Experiência do Cliente	-	-
Monitoramento em Tempo Real	-	-
Integração com Outras Ferramentas	-	-

Customer Experience Analytics

Coleta de Dados Multicanal

-

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Análise de Jornada do Cliente

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Análise de Sentimento

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Segmentação de Clientes

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Análise de Cliques e Navegação

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Heatmaps

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Análise de Interações em Mídias Sociais

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Análise de Voz do Cliente

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Análise de Tempo de Resposta

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Análise de Taxas de Conversão

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Identificação de Pontos de Fricção

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Análise de Satisfação do Cliente

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Análise de Taxas de Abandono

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Comparação de Diferentes Segmentos

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Análise de Feedback

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Relatórios e Painéis Personalizados

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Análise Preditiva

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Atribuição de Pontuação de Experiência do Cliente

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Monitoramento em Tempo Real

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Integração com Outras Ferramentas

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Ferramentas de Big Data

Pesquisa Big Data	cat	WeON Omnichannel
Coleta de Dados em Tempo Real	-	-
Armazenamento e Gerenciamento de Dados Massivos	-	-
Processamento Distribuído e Paralelo	-	-
Análise de Dados Não Estruturados	-	-
Integração com Diferentes Fontes de Dados	-	-
Indexação e Organização de Dados	-	-
Análise de Padrões e Tendências	-	-
Visualização Avançada de Dados	-	-
Processamento de Linguagem Natural (NLP)	-	-
Análise de Sentimento	-	-
Análise de Redes Sociais e Conexões	-	-
Detecção de Anomalias	-	-
Predição e Modelagem Estatística	-	-
Segmentação de Dados	-	-
Processamento de Dados Geoespaciais	-	-
Integração com Ferramentas de Machine Learning	-	-
Suporte a Consultas Complexas	-	-
Exportação de Dados e Relatórios	-	-
Automação de Processos de Análise	-	-
Governança e Segurança de Dados.	-	-

Pesquisa Big Data

Coleta de Dados em Tempo Real

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Armazenamento e Gerenciamento de Dados Massivos

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Processamento Distribuído e Paralelo

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Análise de Dados Não Estruturados

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Integração com Diferentes Fontes de Dados

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Indexação e Organização de Dados

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Análise de Padrões e Tendências

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Visualização Avançada de Dados

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Processamento de Linguagem Natural (NLP)

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Análise de Sentimento

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Análise de Redes Sociais e Conexões

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Detecção de Anomalias

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Predição e Modelagem Estatística

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Segmentação de Dados

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Processamento de Dados Geoespaciais

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Integração com Ferramentas de Machine Learning

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Suporte a Consultas Complexas

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Exportação de Dados e Relatórios

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Automação de Processos de Análise

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Governança e Segurança de Dados.

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