Marketplace: Aprenda o que é e como funciona
As ferramentas para marketplace auxiliam na criação e gerenciamento de sites de comércio eletrônico B2B (Business-to-business), B2C (Business-to-consumer) e C2C (Consumer-to-consumer).
São soluções tecnológicas que ajudam a realizar e a otimizar diversos processos que melhoram a visibilidade de e-commerces, reduzem custos operacionais e otimizam o processo de gestão de pagamentos.
Marketplace
As ferramentas para marketplace auxiliam na criação e gerenciamento de sites de comércio eletrônico B2B (Business-to-business), B2C (Business-to-consumer) e C2C (Consumer-to-consumer).
São soluções tecnológicas que ajudam a realizar e a otimizar diversos processos que melhoram a visibilidade de e-commerces, reduzem custos operacionais e otimizam o processo de gestão de pagamentos.
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O que é uma ferramenta de Marketplace?
As ferramentas para marketplace são soluções que reúnem todas as funcionalidades necessárias para viabilizar o intermédio da venda online de diversos tipos de produtos e serviços de empresas diferentes em um só local.
Essas soluções são desenvolvidas para tornar a experiência de compra o mais confortável e confiável possível para o consumidor. Dessa forma, são muitos os softwares que podem ser utilizados para tornar a jornada do usuário mais conveniente e segura.
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Como funciona uma ferramenta de Marketplace?
O marketplace é um ambiente virtual que reúne em uma única plataforma produtos e serviços de diversas lojas. As ferramentas que apoiam a atividade são voltadas para:
- Atração de clientes;
- Meios de pagamento;
- Operação logística;
- Cadastro de produtos.
- Entre outras funções!
Todas elas têm como objetivo sustentar a visibilidade e, consequentemente, potencializar o poder de alavancagem das vendas de empresas, pessoas físicas e prestadores de serviços.
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O que deve ter um software de Marketplace?
Um software voltado para marketplace deve oferecer benefícios para todos os participantes.
Seja para os lojistas e prestadores de serviços que precisam ter condições de anunciar de maneira adequada seus produtos, seja para o consumidor final que precisa ter a garantia de que irá pagar e receber suas compras de forma segura.
É por isso que os softwares indicados para marketplaces devem proporcionar transações transparentes e ágeis.
Algumas soluções esperadas para facilitar a atividade de um marketplace são:
- Facilidade no cadastro de produtos e na edição de informações;
- Controle de estoque e de consulta a pedidos;
- Split de frete e de pagamento;
- Cálculo de frete com base no CEP (Correios) ou transportadora;
- Régua de envio de e-mails de acompanhamento do status do pedido;
- Navegação estrutural (breadcrumb).
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Qual a finalidade de uma solução de Markeplace?
A principal finalidade de um Marketplace é oferecer segurança e transparência em todas as operações realizadas dentro da plataforma.
É por isso que as soluções voltadas para apoiar o comércio eletrônico nesse ambiente devem ter atributos que permitam que o cliente navegue pelas lojas e conclua suas compras sem atritos.
Algumas das principais finalidades de um Marketplace são:
- Conectar todos os canais de vendas em uma única plataforma;
- Conectar o centro de distribuição aos estoques dos parceiros;
- Oferecer uma visão ampla das operações, desde o momento em que o pedido é feito até a entrega;
- Viabilizar experiências omnichannel.
Como uma ferramenta de Marketplace ajuda o e-commerce?
Uma plataforma de marketplace funciona como um shopping eletrônico na qual comporta diversos lojistas. É por isso que ele se torna uma opção atrativa e conveniente para consumidores que encontram no mesmo lugar diversos tipos de produtos e serviços.
Dessa forma, inserir um e-commerce em um marketplace pode maximizar as receitas de uma empresa, minimizar despesas e, ainda, aumentar consideravelmente o lucro.
Vantagens e benefícios de um software para Marketplace
Algumas das vantagens das plataformas de Marketplace são:
- Maior visibilidade de produtos e serviços;
- Escalabilidade nas vendas;
- Fidelização de consumidores;
- Ganho de competitividade;
- Variedade de produtos;
- Confiabilidade.
Quer saber qual é a melhor solução para Marketplace? Conheça aqui no Portal B2B Stack as opiniões de usuários reais.
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