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Avaliações do Ramper
4.6/5.0
245 avaliações
Boas funcionalidades
Fácil de usar
Bom atendimento
Bom custo benefício
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram Ramper
Cargos
Posição dos avaliadores.
Quantidade de funcionários
Tamanho da empresa dos avaliadores.
Segmentos de atuação
Áreas que esta solução é usada
Como foram as experiências dos usuários com Ramper?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Yuri Arjoni Meira
Ramper - Avaliação
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Extensão e automação de cadências de e-mail.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Dashboard de relatórios, número de captações mensais e as funcionalidades de resposta. A plataforma é bem completa, porém os relatórios não podem ser exportados para excel. Além disso, a quantidade de contatos dentro de uma cadência para que ela performe não acompanha a quantidade de contatos disponíveis para captura mensal. Outro ponto é ter que mover as respostas dos clientes para a pasta de resposta; dentro dessa questão, e-mails respondidos pelos contatos específicos, através da indicação de contatos gerais ([email protected]), não aparecem no quadro de respostas. Outro fator importante é que uma empresa, como a Mofo, não consegue fazer boas cadências para os diferentes tipos de produto, seja pelo número de captações disponíveis, seja pela quantidade de e-maisl disponíveis para envio.
Quais são os problemas que você resolveu com ramper? e quais benefícios você obteve?
Atingir uma grande quantidade de pessoas em um curto espaço de tempo. Do mais, é uma ferramenta de auxílio de prospectagem.
Raul Kuk â´
Deixa a desejar no quesito automação
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A ferramenta extrai emails com bastante facilidade.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
É uma ferramenta de automação com etapas manuais que viram um gargalo nas rotinas do dia-a-dia. É necessário tirar os emails da cadência manualmente pra que os leads não recebam emails posteriores e a ferramenta de extração de emails, apesar de conseguir bons resultados, trava com frequência.
Quais são os problemas que você resolveu com ramper? e quais benefícios você obteve?
Tenho que executar processos manuais e repetir operações, por isso não vamos continuar com a ferramenta.
Douglas Gonçalves
Interface amigável
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Fácil captura de leads e integração com crm, fácil criação de templates para distribuição de e-mails cadenciados.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Penso que poderia ter um banco de datas, com mais cruzamentos, trazendo telefone de outros bancos de dados, (Empresas que vendem dados).
Quais são os problemas que você resolveu com ramper? e quais benefícios você obteve?
Resolvemos o grande problema que era a agilidade na captura de leads e preenchimento das informações em CRM, disparos de e-mail cadenciados.
Rosangela Rosa
Praticidade
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Otimiza o nosso tempo, faz capturas bem assertivas, rapidez no retorno dos leads
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Sistema de relatorios serem mais praticos, busca e alteração também, muitas vezes quando atualizamos algo, ele volta para a tela inicial, fazendo que tenhamos que buscar novamento o contato para fazer alteração de cadencia ou status
Quais são os problemas que você resolveu com ramper? e quais benefícios você obteve?
o mesmo relatada acima sobre busca e alteração, relatorios. Se fizemos tudo em uma tela so otimizaria o tempo
Raquel Pereira
Eficaz e funcional
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Agilidade na prospecção de leads.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O suporte ao cliente.
Quais são os problemas que você resolveu com ramper? e quais benefícios você obteve?
Acesso de novos usuarios. Resolução de problemas quanto cadência e templates São poucos os problemas dessa ferramenta, eficácia é muito boa.
Camila Lopes
Melhor solução de prospecção!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O Ramper é bom para realização de cadências de prospecção ajudando no processo de envios de e-mail para diversos leads simultaneamente e ainda no processo de controle de abertura e envios de e-mails para realização de cadências simultâneas em outras redes sociais e outros canais.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O Ramper tem um ponto negativo para quem deseja fazer disparo de e-mail pois ele tem a limitação de apenas 200 e-mails por dia e os créditos da Ramper não condiz com os valores. Ou seja, se paga muito caro os planos para ter créditos insuficientes em algumas situações.
Quais são os problemas que você resolveu com ramper? e quais benefícios você obteve?
Produtividade pois não preciso mandar um e-mail por vez manual. Redução da taxa de Bounce. Melhor controle de métricas de abertura.
Ricardo Silva
O RAMPER É USUAL, MAS PRECISA DE MAIS SIMPLICIDADE
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
EU GOSTO QUE DEIXA OS EMAILS AUTOMÁTICOS, OU SEJA, NÃO PRECISO DIGITAR ESPECIFICAMENTE PARA CADA EMPRESA.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A FORMA DE COMO ESTRUTURAR A SEGMENTAÇÃO DOS CONTATOS, OS TEMPLATES DE E-MAILS E AS CADÊNCIAS. ISSO É UM POUCO CONFUSO, EU UTILIZO A FERRAMENTA TEM SEIS MESES E ATÉ HOJE TENHO DIFICULDADES DE ACERTAR DE PRIMEIRA COMO ESTRUTURAR TODO O PROCESSO DE UMA CADÊNCIA DE ENVIOS.
Quais são os problemas que você resolveu com ramper? e quais benefícios você obteve?
EU NÃO PRECISAR LEMBRAR QUAL EMPRESA REENVIAR E-MAILS, PORQUE COM O RAMPER JÁ DEIXO AUTOMÁTICO PELAS CANDÊNCIAS.
Paulo Gonçalves
Suporte precário
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Eu gosto bastante da função base do Ramper de disparar e-mails em massa. Tirando isso, as extrações, atendimento ao cliente, travas, erros que aparecem esporadicamente... tudo isso desgastou a relação com o Ramper. Último contato que tivemos ficou claro que estão acontecendo mudanças no Ramper mas nao é por isso que nao devemos ser atendidos com excelencia.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Atendimento e APIs (sempre falham). Atendimento era bom, com um suporte ok. Ultimamente está péssimo. APIs digo pouis estamos com um problema onde o API para irmos até o perfil do linkedin dos mapeados, nao funciona. Já solicitamos suporte ha um bom tempo e nada de solucionarem.
Quais são os problemas que você resolveu com ramper? e quais benefícios você obteve?
Resolvi o problema de conseguir atingir um numero maior de pessoas do que quando disparados e-mails manuais.
Gabriela Queiroz
Avaliação Geral
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A facilidade em relação ao uso. Site bem estruturado com funções bem claras e nítidas.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Péssimo suporte ao cliente. Muita demora na resolução dos problemas. Os relatórios de desempenho poderiam ser um pouco mais claros e o painel principal, mais detalhado.
Quais são os problemas que você resolveu com ramper? e quais benefícios você obteve?
Direcionamento de prospecção e entendimento do meu desempenho através dos índices do relatório.
Patricia Li Voti
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
facilidade na captação de leads e recursos na plataforma
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
acho o sistema de suporte ao cliente um pouco deficiente, poderiam melhorar. As vezes o sistema tbm trava.
Quais são os problemas que você resolveu com ramper? e quais benefícios você obteve?
aumento e qualificação de leads, visibilidade no mercado. geração de reuniões e abertura de mercado.
