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Avaliações do Vindi
4.8/5.0
72 avaliações
Boas funcionalidades
Fácil de usar
Bom atendimento
Bom custo benefício
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram Vindi
Cargos
Posição dos avaliadores.
Quantidade de funcionários
Tamanho da empresa dos avaliadores.
Segmentos de atuação
Áreas que esta solução é usada
Como foram as experiências dos usuários com Vindi?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Fernando Marinheiro
Mudou a minha empresa!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A facilidade em gerar as cobranças me deu tempo pra focar em outras partes da empresa fazendo meu negocio crescer!
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
alguns filtros são confusos de usar, isso aborrece um pouco, poderia ser mais intuitivo...
Quais são os problemas que você resolveu com vindi? e quais benefícios você obteve?
inadimplência quase que reduziu a zero...antes da vindo tinha uma taxa de quase 60%.
Jilvan Pinheiro
Muito bom atendimento
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O Relacionamento com a equipe da Vindi é sempre muito bom é bastante personalizado.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Ainda não possuem o split de pagamento e desejamos muito essa funcionalidade para conseguirmos melhorar o nosso produto.
Quais são os problemas que você resolveu com vindi? e quais benefícios você obteve?
Gestão do meu serviço de assinatura. Tinha a dificuldade antes de conseguir consolidar as informações.
Paulo Silveira
pioneirismo na recorrência e entendimento profundo do assunto
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Fui um dos primeiros leads da Vindi, quando os resultados do google para "pagamento recorrente" eram quase nulos. Entrei em contato pelo formulário e, naquela época, o próprio CEO me respondeu. Apenas alguns anos depois fui me tornar cliente. Além do bom produto, acho que o maior valor da Vindi é o entendimento da recorrência, da assinatura, desse novo modelo de entregar produto por acesso.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Poderia logo oferecer uma solução 100% integrada para ter até um banco digital junto!
Quais são os problemas que você resolveu com vindi? e quais benefícios você obteve?
O pagamento recorrente é sim um desafio, mas maior ainda é ter um controle sobre o que está acontecendo, onde está o churn, onde está a inadimplencia. Essas ferramentas foram essenciais.
Fernando Forsait
Funcionalidades muito boa, perfeitas para recorrência e atendimento e suporte muito ágeis e pró ativos
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Começamos a nossa experiência com a Vindi há 1 mês e estamos muito satisfeitos! Temos um portal de clubes de assinaturas e através deles conseguimos uma solução de pagamento muito mais eficiente. Os alertas de cobrança, disparos de sms e as possibilidades de parcelamento de boletos nos ajudaram muito a ter mais possibilidades de pagamentos para os nossos clientes e garantir que os mesmos (ou parte deles) sejam pagos, com os alertas constantes que programamos para serem disparados. Além disso, o atendimento é muito eficiente e sempre a postos para nos ajudar com questões da Vindi e empresas parceiras deles, tendo a solução completa de recobrança para o nosso Portal.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A dificuldade inicial em aprender a usar a ferramenta e alinhar todos os parâmetros, mas que agora estão sendo sanados. Além disso, as adquirentes demoraram em aceitar nossa empresa, porém a Vindi ajudou neste processo para resolvermos.
Quais são os problemas que você resolveu com vindi? e quais benefícios você obteve?
- baixo retorno dos boletos - dificuldades de parcelamentos de boletos e não travar o limite dos cartões de crédito nas compras dos nossos planos mais longos.
Thiago Henrique Souza
Plataforma robusta e muito fácil de usar
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Me impressiona a robustez do sistema, onde nunca vi falhas ou lentidão desde que uso, aliado a uma experiência muito simples e prática de uso. Pesquisamos assinaturas e tomamos ações com muita rapidez. E sem contar o preço, que é muito convidativo para tudo que ela oferece.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Só gostaria de ver mais hipotéses de personalização de notificações. Mas o que já tem, atende bem
Quais são os problemas que você resolveu com vindi? e quais benefícios você obteve?
Custo de transação que era maior na plataforma anterior, além da gestão ágil das assinaturas, que não tinha antes.
Marcelo Furtado ð§ð·
Resolve a vida
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Se você tem billing recorrente, a Vindi consegue resolver todos os problemas que você pode ter. Já testamos várias e, sem dúvida, Vindi é a melhor.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A única forma de suporte é via abertura de chamados. Seria melhor se tivesse chat para os clientes.
Quais são os problemas que você resolveu com vindi? e quais benefícios você obteve?
Cobrança recorrente de clientes via boleto e/ou cartão de crédito. Integração com nosso produto e relatórios de acompanhamento.
Francisco Leta
Parceria
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Uma parceria excelente para gateway de pagamentos. Simples e rápida de implementar. Consultores com conhecimento e focado na qualidade do atendimento.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A Vindi sempre foi uma grande parceira. Não gosto que eles ainda não expandiram os serviços deles como adquirentes. O foco deles é somente Gateway, que fazem com louvor.
Quais são os problemas que você resolveu com vindi? e quais benefícios você obteve?
Fui ABANDONADO por um concorrente deles em um momento muito crítico de nossa empresa, que iria impactar bastante o faturamento. A parceria foi estabelecida da noite para o dia e conseguimos reverter a situação.
Felipe Wasserman
A solução que eu procurava
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Fazer o gerenciamento da recobranca era um grande problema! Eles estao sempre prontos pra ajudar.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Demorou para fazer a integração, e acho que eles poderiam ter mais verticais. Mas gosto dos servicos
Quais são os problemas que você resolveu com vindi? e quais benefícios você obteve?
Como gerenciar e organizar as recobrancas da minha empresa. E estou planejando um portal de clubes onde eles vão ser parceiros.
Marcelo Ebert Ribeiro
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A equipe eh sensacional ! Sempre pronta pra ajudar. Conhecem bastante, sao diligentes e transparentes. Nota 1000 ! Rodrigo conseguiu criar uma cultura muito bacana.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A ferramenta nao permite vc PAUSAR uma assinatura. Isso deveria estar disponivel ja que trata-se de uma fincao muito comum em negocios de recorrencia. Da pra fazer mas vc tem que cancelar uma assinatura e fazer outra na sequencia. Isso gera churn e controles paralelos. Mesmo problema para realizar upgrades/downgrades de planos. O relatorio de vendas por produtos pode melhorar tbem assim como a interface dos emails transacionais que a ferramenta dispara.
Quais são os problemas que você resolveu com vindi? e quais benefícios você obteve?
Boleto Aceita Facil. Implantamos recentemente. Espero melhorar meu indice de pagamento nesse modo.
Léo Araújo
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A eficiência na recuperação de inadimplência, facilita muito na recuperação de vendas.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Tempo de espera no atendimento. Via telefone o atendimento é muito demorado. Acho que para clientes com um número maior de contas deveria ter um atendimento mais ágil e direcionado.
Quais são os problemas que você resolveu com vindi? e quais benefícios você obteve?
Melhor experiência para o cliente na cobrança recorrente, e a possibilidade de usar mais de um adquirente na mesma plataforma.
