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Avaliações do Factorial
4.6/5.0
89 avaliações
Boas funcionalidades
Fácil de usar
Bom atendimento
Bom custo benefício
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram Factorial
Cargos
Posição dos avaliadores.
Quantidade de funcionários
Tamanho da empresa dos avaliadores.
Segmentos de atuação
Áreas que esta solução é usada
Como foram as experiências dos usuários com Factorial?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Betania Borges Aguiar
Factorial- Triade Consultoria
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Estava há algum tempo buscando uma plataforma que atendesse variados idiomas e me atendesse bem em Recrutamento e Seleção e Gestão de Pessoas, encontrei isso na Factorial, estou bem contente.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
No geral tem tudo que precisamos. Na parte de objetivos poderia ter um espaço destinado para comentários.
Quais são os problemas que você resolveu com factorial? e quais benefícios você obteve?
Fazer toda a gestão de Recrutamento e Seleção, buscando candidatos em diversos países e também para auxiliar na gestão de pessoas.
Juliana Voruby
AVALIAÇÃO FACTORIAL
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto da praticidade da ferrameta e gosto muito da disponibilidade do pessoal do suporte. Todas as vezes que precisei, fui muito bem atendida e os atendentes foram muito solícitos e dispostos a ajudar realmente.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Poderia mudar o quanto antes o formato de colocar as horas nas ausências. O formato decimal causa bastante confusão entre os usuários.
Quais são os problemas que você resolveu com factorial? e quais benefícios você obteve?
Para as funcionalidades de controle de frequência e começaremos a utilizar nas pesquisas de clima interno, treinamentos e avaliação de perfil para contratação.
Ciron.Ulisses almeida
suporte ao cliente
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
gosto de tudo, pois o suporte ao cliente é muito profissional e sempre estão preocupados com os resultadose soluções dos problemas apresentados.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
nada a informar, bastando apenas que inovassem mais no portfólio.
Quais são os problemas que você resolveu com factorial? e quais benefícios você obteve?
para suprir demandas de minha empresa, pois o perfil de meus clientes estão de acordo com as diretrizes da empresa.
Taiane Tolentino de Assis Paravatti
Fácil utilização
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Eu gosto da facilidade de navegação da plataforma, pricipalmente na facilidade de visualizacao dos meus documentos.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A aba de tarefas. Eu não utilizo muito, porque nao acho útil.
Quais são os problemas que você resolveu com factorial? e quais benefícios você obteve?
Utilizo para ver meus documentos, acompanhar meu desempenho pessoal, calendário.
Gilcimara Rodrigues
Excelente produto
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Super prático e fácil para tirar relatórios/ acompanhar os colaboradores. Além de trazer muitas informações em um só lugar.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
No momento estou muito satisfeita com todos os serviços disponíveis dentro do sistema factorial não tenho dificuldades para executar o que eu preciso dentro do sistema.
Quais são os problemas que você resolveu com factorial? e quais benefícios você obteve?
Acompanhamento de equipes bem como faltas ou atrasos, evolução, seleção e contratações de novos colaboradores.
Tapiocaria Sabor da Terra Ltda
Suporte Dificil de ter
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Sistema propõe uma organização do ponto, recebimento etc ..............Problema nao ter suporte quando realmente necessitamos ,
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não ter suporte quando necessitamos, sempre uma dificuldade em falar com alguem.
Quais são os problemas que você resolveu com factorial? e quais benefícios você obteve?
Organização da empresa, ponto organizadop. Deveria melhorar a questao de fraude dos funciorios,
Marlon Carríjo
Fácil e acessivel
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Transparente e facilidade em acionar e com ele tenho fácil reportar falta atestados
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Nada a declarar pois facilmente acionado e fácil reportar falta , atestado
Quais são os problemas que você resolveu com factorial? e quais benefícios você obteve?
Relatório de Ponto, falta atestados acompanhar horário de saída entrada , horas extras
Edimarcia Medeiros
Melhorias - Férias, Banco de Horas e R&S
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Embora o processo de recrutamento possa apresentar algumas lacunas, aprecio a dinâmica do sistema e o ponto eletrônico, os quais são muito práticos.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Controle de Férias: Sugiro ajustes no período aquisitivo para alinhá-lo aos nossos princípios. Quanto às compras de dias de férias, seria mais eficiente realizar o lançamento diretamente no campo correspondente aos 10 dias adquiridos. Controle de Ponto: No que diz respeito às horas, seria mais adequado realizar o pagamento de forma proporcional, em vez de quitar todo o saldo do colaborador. Recrutamento: Proponho enviar mensagens automáticas apenas para as vagas abertas, em vez de direcionar o processo para todas as vagas indiscriminadamente. Isso otimizaria a comunicação e tornaria o processo mais eficiente.
Quais são os problemas que você resolveu com factorial? e quais benefícios você obteve?
Acredito que a dinâmica do sistema é bastante sólida, no entanto, precisamos fazer alguns ajustes para adaptar o perfil ao contexto brasileiro.
Giselle Pereira Francisco
Ótimo sistema, fácil de usar mas precisa de ajustes
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O sistema é muito simples e flexivel a necessidade de cada RH. Sobre o time da Factorial: Sempre tive uma SUPER ajuda do Victor, ele é incrivel, veste a camisa da Factorial e me da muito suporte. Um mega profissional que está com vocês, e tenho muita a agradecer a Thalia também, mesmo com pouco tempo que me acompanhou me passou muitas informações importantes. Sobre a Bianca minha atual Gerente de Contas, estamos progredindo, mas ela as vezes ela demora um poucos nos retornos.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O que menos gosto hoje é do processo de suporte ao cliente. O time é muito atencioso e entende muito bem da ferramenta. Porém, é visivel que estão sobrecarregados ou com algum erro no processo de atendimento. Sugiro como usuária a criação de matriais de suporte para os clientes com duvidas simples de utilização de cada aba da ferramenta. Assim, vamos demandar menos dos gerentes de conta com demandas simples de operação. Ebook-s ou robotizar o atendimento através de um chat ( fale conosco) seria uma idéia. Outra coisa importante é que adquirimos a ferramenta sem conhecer outras funcionálidades que temos no pacote. Uma apresentação geral do plano comprado através de videos, ou outras demonstrações, venderia melhor o sistema para o cliente, porque através do sistema eu posso otimizar meu trabalho e apresentar para a Diretoria dados que o sistema me fornece e eu as vezes nem sei que posso extrair de lá. Então, vender o sistema depois que o contrato já está assinado também é algo que pode ser melhorado através do suporte ao cliente.
Quais são os problemas que você resolveu com factorial? e quais benefícios você obteve?
Implantação do projeto de avaliação de desempenho da empresa. Já vamos rodar a 2º avaliação e o sistema é bem simples e legal, uma sugestão de melhoria é a aba de 9box, está bem fraquinha ainda. Acho que pode melhorar as informações e composição dos eixos.
Amanda Lencina
Ótimo sistema!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gosto de como podemos interagir no aplicatvo, de como as avalições são mais práticas e por ser intuitivo de utilizar.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acredito que o mobile precisa melhorar.. Tem algumas funcionalidades do web que poderia estar no mobile.
Quais são os problemas que você resolveu com factorial? e quais benefícios você obteve?
Integração e união das equipes. Ele me ajuda a me comunicar de forma mais claro com os colaboradores.
