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O que é Oracle Service Cloud?
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O Oracle Service Cloud é uma ferramenta de HelpDesk. A ferramenta traz funcionalidades como área do atendente configurável e social costumer service integrado. Além disso, é possível implementar um mecanismo de envolvimento rápido.
O Oracle Service Cloud oferece também um mecanismo de engajamento que possui mais de 70 regras de engajamento de bate-papo para assistência do atendente virtual. Outro destaque é que a Oracle oferece outras diversas softwares de diversos segmentos.
Principais alternativas ao Oracle Service Cloud
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Informações adicionais
Fabricante
OracleFundação
1977Plataforma
Navegador Web Desktop - PCSuporte técnico
Email Chat TelefoneFuncionamento SAC
Horário ComercialTreinamento
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