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O que é WeON Omnichannel?
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O WeON entrega tudo que a sua equipe sempre buscou: interface amigável, canais de atendimento unificados, agilidade no setup e operação.
Tenha uma solução omnichannel completa, que centraliza todos os seus canais de atendimento, otimiza seu tempo de gestão, funciona totalmente na nuvem e pode se conectar a tudo que a sua operação precisar.
Uma empresa com experiência de 16 anos no mercado de tecnologia, profissionais especializados, suporte ativo e atendimento personalizado durante todo onboarding, além de uma área dedicada ao sucesso do nosso cliente, por isso WeON é a sua escolha.
Canais de comunicação integrados:
Chat, Whatsapp, Voz, Facebook e mais.
SUA OPERAÇÃO RUMO A ALTA PERFORMANCE
Com o WeON 4.0 é fácil atingir altos níveis de contato com a pessoa certa (CPC). Diferente de qualquer outro discador, nossa solução foi projetada para realizar a localização do seu contato de forma mais precisa, melhorando constantemente o seu mailing.
Algumas das soluções que você ganha com a WeON:
- DISCADOR ADAPTATIVO
- GRAVADOR DE VOZ
- MONITORIA DE QUALIDADE
- ATENDIMENTO DIGITAL
- INTEGRAÇÕES
- URA REVERSA
- BOT DE ATENDIMENTO
Facilmente integrada as melhores ferramentas do mercado:
HubSpot, C-Insight, Multidados, RD Station, SIAA, IntelRise, Performx, Softnew, Fluig, Youse, PGMais, Planetum e mais.
Principais alternativas ao WeON Omnichannel
Encontre outras opções concorrentes ao WeON Omnichannel
Informações adicionais
Bom atendimento
Fabricante
WeONFundação
2003Plataforma
Navegador Web Desktop - PC Desktop - Apple Desktop - LinuxSuporte técnico
Email Chat TelefoneFuncionamento SAC
24/7Treinamento
Vídeo Aula Texto PresencialFicou com dúvidas?
No nosso fórum nós temos uma comunidade inteira de usuários disponível para te auxiliar a conhecer mais sobre esse produto.
Tirar dúvidas no fórumOutras categorias de software que o WeON Omnichannel está presente
Avaliações do WeON Omnichannel
5.0/5.0
avaliações
Boas funcionalidades
Fácil de usar
Bom atendimento
Bom custo benefício
Já usou WeON Omnichannel?
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Alexandre Martins
Plataforma Multicanal
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Diversidade, funcionalidade e constante evolução, equipe que trabalha para desenvolver o melhor produto de acordo com cada seguimento de cliente
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acredito que falta na melhoria de personalização de plataformas no modelo inloco
Quais são os problemas que você resolveu com weon omnichannel? e quais benefícios você obteve?
De prestar o melhor serviço de atendimento ao meu cliente, onde oferecemos vários canais de contato para fazer o cliente satisfeito.
Evandro Hila
Solução completa
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O produto é completo e o atendimento excelente. É uma plataforma de atendimento completa, desde voz até chatbot.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Poderia ser SaaS sendo mais fácil de contratar.
Quais são os problemas que você resolveu com weon omnichannel? e quais benefícios você obteve?
Envio de mensagens via WhatsApp, integrando nosso sistema com o WeON está sendo possível enviar notificações para os consumidores.
Humberto Machado de Alcantara
Superando limites a cada dia
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A parceria que o time do WeOn tem para conosco é algo a se destacar, onde conseguimos desenvolver sobdemanda soluçoes a atender a nós e nossos clientes. Suporte tecnico claro e competente. Dedicação e comprometimento da equipe para a busca de soluções e estar sempre na ponta do mercado.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A entrada do supervisor Web demorou um pouquinho, principalmente permitindo termos discadores trabalhando junto, assim como o WebRTC também. Mas hoje com estas funcionalidades superadas, assim como tod sistemas que se preze, problemas irão existir, mas o time é muito bom para resolve-los e supera-los.
Quais são os problemas que você resolveu com weon omnichannel? e quais benefícios você obteve?
Atender a necessidade de meus clientes se interagirem com os seus clientes, de forma rapida, escalável e confiável.
