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Avaliações do Salesforce Sales Cloud
4.5/5.0
35 avaliações
Boas funcionalidades
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram Salesforce Sales Cloud
Cargos
Posição dos avaliadores.
Quantidade de funcionários
Tamanho da empresa dos avaliadores.
Segmentos de atuação
Áreas que esta solução é usada
Como foram as experiências dos usuários com Salesforce Sales Cloud?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Leandro Morais
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O SalesForce é flexível e consigo molda-lo de acordo com os meus processos. Além disso, o SalesForce é robusto e quanto mais a empresa cresce, mais útil e robusto ele parece.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
O SalesForce não é intuitivel e amigável (apesar de ter melhorado muito na nova versão). Com isso, usuários sem familiaridade demoram um pouco a pegar o jeito da ferraenta.
Quais são os problemas que você resolveu com salesforce sales cloud? e quais benefícios você obteve?
Gestão Comercial/Vendas, Gestão de Atendimento/Relacionamento com Clientes.
Maria Eduarda Kumlehn
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O Salesforce me dá abertura para implementar o que eu imaginar dentro da plataforma e possibilita que mais de uma equipe com processos totalmente separados trabalhem em cima de um mesmo banco de informações, construindo assim um funil desde prospecção até pós-atendimento que conversa entre as etapas. Além disso, todos os nossos gestores podem criar suas próprias análises e trabalhar com a informação, apoiando a empresa a atingir um nível de tomada de decisão muito mais maduro e baseado em dados.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A plataforma precisa de especialistas dedicados para atingir seu full potencial e a relação de custo-benefício muda de organização para organização dependendo da forma como foi implementada e gerenciada. Apesar de dar abertura para fazer com que a máquina de vendas seja criada lá dentro, é necessário um cuidado de manutenção e implementação muito grande e que se não for feito, traz a impressão de que o sistema não é utilizado por completo.
Quais são os problemas que você resolveu com salesforce sales cloud? e quais benefícios você obteve?
Na ContaAzul todo o funil de vendas e onboarding foi conectado através do salesforce e as equipes hoje compartilham informações que vem de negociação até o motivo real da compra para gerar uma experiência única. Sendo assim, conseguimos um aumento considerável na taxa de utilização do nosso produto já nos primeiros meses, pois oferecemos para o cliente a experiência que ele comprou com a equipe de vendas.
Penélope Larissa Gelsleichter
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O sistema é muito intuitivo, de fácil usabilidade. Sem contar que a ferramenta é muito clean.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não tenho nada de negativo para considerar sobre a ferramenta. Até hoje, tudo foi muito satisfatório.
Quais são os problemas que você resolveu com salesforce sales cloud? e quais benefícios você obteve?
Centralização de informações, relatórios, histórico com o cliente. Consigo encontrar todas as informações necessárias para meu processo de prospecção, vendas e pós vendas dentro da ferramenta.
Edi Carlos Xavier
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Gestão e gestão das oportunidades de vendas Dashboard Gestão do time de vendas por meios informações disponibilizadas
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Os recursos são limitados para os usuários das licenças partner: Exemplo: não é possível usar o plugin do Outlook para compartilhar e-mail e agendas de uma forma integrada; No SF One para mobile não ser possível visualizar as agendas de todo o time de vendas.
Quais são os problemas que você resolveu com salesforce sales cloud? e quais benefícios você obteve?
Implantação de formulário SDocs. Hoje temos soluções implantadas que geram, melhores controles das informações e principalmente otimização dos trabalhos com resultados positivos para todos os times comerciais e operacionais.
Bruno Mariussi
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Controle do fluxo financeiro em cada oportunidade: valorea de custo, venda, margens, comissionamento,
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Alto custo para parametrizar e personalizar o software de acordo com a necessidade
Quais são os problemas que você resolveu com salesforce sales cloud? e quais benefícios você obteve?
Pagamento mais efetivo de comissoes para o time de vendas e previsibilidade quanto aos ganhos
