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Avaliações do Comunitive
4.7/5.0
70 avaliações
Boas funcionalidades
Fácil de usar
Bom atendimento
Bom custo benefício
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram Comunitive
Cargos
Posição dos avaliadores.
Quantidade de funcionários
Tamanho da empresa dos avaliadores.
Segmentos de atuação
Áreas que esta solução é usada
Como foram as experiências dos usuários com Comunitive?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Bruna Parísio
Melhor experiência em brand advocacy do Brasil!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Adoro o suporte extremamente humanizado, a equipe que é super parceira e o propósito da plataforma, que é encantador.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acredito que não tem o que eu menos gosto, mas acho que seria interessante que a Peepi enviasse algum manual digital visando preparar o administrador para possíveis problemas que podem acontecer, podendo dar uma luz de como resolver sem ter que falar com eles. Mas seria só uma opção mesmo, amo muito o atendimento e eles são maravilhosos.
Quais são os problemas que você resolveu com comunitive? e quais benefícios você obteve?
Acredito que a integração entre os departamentos da empresa e conseguimos tirar vários colaboradores das suas zonas de conforto.
Junia Queiroz
Plataforma simples de usar com bom suporte
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A atenção com os clientes no suporte, ouvir sobre melhorias e buscar ser não só uma ferramenta mais auxiliar em estratégias consultivas paa melhorar a estratégia de marketing de Defensores.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Melhoria de algumas integrações, mas pontos simples, a grande maioria já tem de padrão.
Quais são os problemas que você resolveu com comunitive? e quais benefícios você obteve?
Ponto de encontro para gamificar ações de engajamento com os colaboradores e ser uma plataforma onde geramos conteúdos e insights para redes sociais.
Guilherme Araujo Silva
Excelente Ferramenta para empresas
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Está cada vez mais difícil engajar os colaboradores nas empresas, mas com a ferramenta Peepi essa realidade muda e muito, quem ainda não conhece vale a pena conhecer, faz muita diferença para o dia a dia. Recomendo!
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Hoje eu não tenho nenhum ponto que não goste na ferramenta, acredito que com o uso e passar dos anos pode ter atualizações, mas isso o time Peepi também é antenado.
Quais são os problemas que você resolveu com comunitive? e quais benefícios você obteve?
Nivelamento de conhecimento sem quebra na comunicação, engajamento de colaboradores nas redes sociais e em outros meios.
Cristina Gonçalves Carolino
Plataforma intuitiva e bom atendimento!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A plataforma super atende a minha demanda, as pessoas que utilizam como usuários sempre a elogiam e gostam muito. O atendimento já era considerado bom e as últimas mudanças que estão aparecendo está tornando esse item ainda melhor! A parte de gamificação é uma ótima sacada pra manter o engajamento da galera.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Algumas funcionalidades precisam de alguns aprimoramentos, principalmente relacionado a algumas necessidades minhas de métricas/relatórios. Mas nada que impacte tanto nos resultados que tenho obtido desde que iniciamos o uso.
Quais são os problemas que você resolveu com comunitive? e quais benefícios você obteve?
A plataforma centralizou pra gente a demanda que tínhamos de como fazer de forma organizada e única o engajamento em algumas iniciativas que tínhamos em mente. E foi super positivo, as pessoas que utilizam gostam muito.
Talita Won-Müller Mortari
Plataforma muito interativa!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
As probabilidades que a plataforma disponibiliza como forma de engajamento da equipe.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Estamos em fase de implementação, creio que as sugestões de melhorias vão acontecer com o tempo.
Quais são os problemas que você resolveu com comunitive? e quais benefícios você obteve?
Não tínhamos um problema em específico, a plataforma veio para contribuir e melhorar o nosso engajamento interno.
Kessya Vargas
Interface amigável e intuitiva
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O suporte que eles dão, tanto no chat para resolver problemas quanto no e-mail, com dicas de desafios, calendários de datas importantes... Além da plataforma ser bem intuitiva e a ideia do programa de brandlovers ser ótima para a empresa.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Só uma questão com enquetes nos desafios. Fazemos alguns concursos internos com os colaboradores e as enquetes, por terem mais de 5 opções de votos, não aparece nem para os administradores. Precisamos acompanhar a votação baixando planilhas no excel.
Quais são os problemas que você resolveu com comunitive? e quais benefícios você obteve?
Engajamento dos colaboradores, tanto internamente quanto nas redes sociais. Além das indicações de compra, como por exemplo para cartas de crédito do consórcio, que aumentaram as vendas dessa área depois da aquisição da plataforma.
Lícia Mayer
Interface amigável
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Atendimento personalizado e interface intuitiva
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
A forma de comunicação com os participantes - poderia ter outras formas de comunicação, como alerta para celular para outros sistemas q não sejam android. Falta de um aplicativo - o que existe hj é apenas a opção de atalho no celular.
Quais são os problemas que você resolveu com comunitive? e quais benefícios você obteve?
Integração e maior comunicação com os diversos públicos da empresa. Consegui entender melhor o perfil dos defensores da marca da NOVUS.
Mariana Koslosky
Atendimento ao cliente nota 10 e ótimo custo benefício!
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A Peepi é uma plataforma incrível para gestão de comunidade para Customer Advocacy, tem um atendimento ao cliente sempre ativo e interesse genuíno em evoluir a plataforma para atender as necessidades dos clientes. Você tem a oportunidade cliente comunidades extremamente estratégicas para sua empresa, junto com a Peepi!
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Acredito que existem oportunidades de melhoria em funcionalidades mais avançadas como relatórios, mas também em aplicar internamente o que vende para o mercado! Bora fomentar essa comunidade de Embaixadores Peepi!
Quais são os problemas que você resolveu com comunitive? e quais benefícios você obteve?
Criei um canal facilitado e interativo para engajar clientes e ajudá-los a evoluir no uso do produto.
Natallia Guimaraes
Diversas funcionalidades de acordo com o seu negócio
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Dentre as diversas vantagens a plataforma permite vincular ações de engajamento com a produtividade do colaborador para o negocio, tem um método de utilização prático e de fácil aprendizagem sendo um sucesso na empresa.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Os relatórios oferecidos não tem o mesmo padrão, as vezes temos que casar diversos relatórios para mensurar alguns indicadores.
Quais são os problemas que você resolveu com comunitive? e quais benefícios você obteve?
Engajamento e valorização através do reconhecimento do colaborador, muito bem visto pelas equipes.
Sidney junior
avaliação de sidney jr
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
criatividade e disponibilidade de recurso para interação com o cliente. o atendimento também é bem rápido e eficaz
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
até o momento acredito que o acesso e comprovações das atividades para usuário podem ser um pouco longas.
Quais são os problemas que você resolveu com comunitive? e quais benefícios você obteve?
engajamento de redes sociais e crescimento dos canais da empresa. assim como estamos buscando uma maior e melhor presença online, isso ajuda bastante
