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Zoho CRM  

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Avaliações do Zoho CRM

estrela 4.7/5.0

45 avaliações

Recursos e funcionalidades
4.8
 
Facilidade de uso
4.6
 
Suporte ao cliente
4.6
 
Custo/Benefícios
4.6
 
estrela Boas funcionalidades
estrela Fácil de usar
estrela Bom atendimento
estrela Bom custo benefício

Estatísticas de avaliadores

Veja o perfil das empresas que avaliaram Zoho CRM

Cargos

Posição dos avaliadores.

Quantidade de funcionários

Tamanho da empresa dos avaliadores.

Segmentos de atuação

Áreas que esta solução é usada

Como foram as experiências dos usuários com Zoho CRM?

Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.

Karine Albenize avatar

Karine Albenize

Sócio/Proprietário na KAMD

Uma ferramenta útil

Facilidade de uso

4.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

3.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

gosto do layout e da simplicidade, é fácil poder mexer na tela e acessar o assunto que a gente quer

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

não sei ainda, pois tem autenticações que ainda estou descobrindo

Quais são os problemas que você resolveu com zoho crm? e quais benefícios você obteve?

para leads de meu blog, do meu pinterest e de minha página n facebook e páginas de captura. MAs principalmente para me ajudar a me organizar visto que só eu trabalho com a plataforma.


Resposta do fabricante

Zoho CRM

Zoho 

Obrigado pela confiança e por nos escolher! Caso tenha dúvidas, não hesite em nos chamar: [email protected]

Victor herzog avatar

Victor herzog

Sócio/Proprietário na Zafir acessorios

Uso incrível

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

Facilidade no uso, a usabilidade facil não demandou muito tempo de aprendizado, o que poupou muito tempo

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Integrações, gostaria de poder conectar com meu ecomerce de uma forma mais simples

Quais são os problemas que você resolveu com zoho crm? e quais benefícios você obteve?

Gerenciar minhas vendas, administro meus clientes e carrinhos abandonados de uma forma simples


Resposta do fabricante

Zoho CRM

Zoho 

Obrigado pelo feedback Victor! Quais aplicativos e complementos você gostaria de integrar?

Beatriz Guimarães avatar

Beatriz Guimarães

Supervisor na View Tech Automação Industrial

Destaques positivos e melhorias

Facilidade de uso

4.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

3.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

Gosto da diversidade de aplicativos e das possibilidades de automação de recursos.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Muitos caminhos para se fazer a mesma coisa no sistema. Poderia ser mais objetivo e prático em alguns apps. Mas sempre noto mudanças positivas nas adaptações que são feitas para o usuário.

Quais são os problemas que você resolveu com zoho crm? e quais benefícios você obteve?

Criar listas para envio de e-mail Mkt; Disponibilizar modelos de e-mail para a equipe de Vendas disparar pelo CRM. Em minha equipe utilizamos muito o Campaigns, Cliq, Mail, Analytics, Social, Workdrive e Meeting.


Resposta do fabricante

Zoho CRM

Zoho 

Obrigado por nos escolher Bia! Nossa motivação é sempre a experiência do usuário, vamos considerar o seu feedback e aprimorar nossos recursos.

layon mundomidia avatar

layon mundomidia

Gerente/Coordenador na Mundomídia Ltda

Completíssimo!

Facilidade de uso

4.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

O que mais gosto é a infinidade de possibilidades que esta plataforma apresenta devido a quantidade de integrações disponibilizada.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

É a obrigatoriedade de sobrenome no cadastro de clientes.

Quais são os problemas que você resolveu com zoho crm? e quais benefícios você obteve?

Ele é o centro nervoso de nossa empresa. Todo o atendimento passa por ele e por outros apps Zoho (pois usamos o Zoho One).


Resposta do fabricante

Zoho CRM

Zoho 

Obrigado por nos escolher e pelo elogio! A obrigatoriedade ajuda a distinguir entre clientes com nomes iguais e que as informações sejam mais precisas e distintas.

Sil Macedo avatar

Sil Macedo

Consultor/Terceirizado na Home Office

Conhecendo

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

Entrei agora e ainda estou em processo de conhecimento e aprendizado da plataforma. Me parece uma boa proposta, vamos avançando.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Ainda não tenho como opinar sobre isso, uma vez que acabei de entrar na plataforma e ainda estou conhecendo.

Quais são os problemas que você resolveu com zoho crm? e quais benefícios você obteve?

Com o propósito de poder ter uma renda extra paralela ao meu trabalho. Vamos ver se está dentro do meu propósito.


Resposta do fabricante

Zoho CRM

Zoho 

Bem-vindo ao Zoho CRM! Muito obrigado por nos escolher, estamos dedicados a continuar oferecendo um serviço excepcional, se precisar, entre em contato: [email protected]

Bianca Barbosa Bruzasco avatar

Bianca Barbosa Bruzasco

Estagiário na Bornhausen & Zimmer Advogados

Avaliação

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

A Zoho Brasil possui ótimos produtos, com interfaces intuitivas e fáceis de usar, além de contar com um ótimo suporte técnico.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Não tenho nenhuma indicação do que poderia melhorar.

Quais são os problemas que você resolveu com zoho crm? e quais benefícios você obteve?

Para facilitar o meu dia a dia, organizar meus documentos, usar o armazenamento, email.


Resposta do fabricante

Zoho CRM

Zoho 

Agradecemos imensamente pelo seu feedback e elogio! Ficamos gratos em saber que nossa equipe conseguiu superar suas expectativas. Obrigado por nos escolher!

Alan Kardec avatar

Alan Kardec

Sócio/Proprietário na Loja Anttiopa

Vou rever minha nota dentro de alguns dias

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

4.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

4.0
 

O que você mais gosta?

O aplicativo é intuitivo e de fácil navegação. Não temos problemas em achar nenhuma funcionalidade que precisamos.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Ainda não tenho insumos para dizer o que menos gosto nem o que precisa ser melhorado

Quais são os problemas que você resolveu com zoho crm? e quais benefícios você obteve?

No momento, estamos utilizando para avalizar sua funcionalidade para nossa empresa no seu dia a dia.

Zuleica Tani avatar

Zuleica Tani

Sócio/Proprietário na ZRT TREINAMENTOS

Atratividade

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

4.0
 

Funcionalidades

4.0
 

O que você mais gosta?

A forma como as ferramentas estão disponibilizadas. É intuitivo usar. O suporte atende as demandas com rapidez.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Sinceramente não gosto do colorido do logo.

Quais são os problemas que você resolveu com zoho crm? e quais benefícios você obteve?

Lançamento de produtos digitais, divulgação para leads. E-mail marketing e banco de dados dos clientes.

Ricardo Glodzinski avatar

Ricardo Glodzinski

Sócio/Proprietário na Rookau

Muito completo

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

5.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

O sistema é muito completo, de fácil utilização e com uma interface muito amigável.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

Até o momento não tive nenhum problema com a ferramenta.

Quais são os problemas que você resolveu com zoho crm? e quais benefícios você obteve?

Comecei usando o e-mail gratuito. Funciona muito bem, já usamos a mais de 2 anos.


Resposta do fabricante

Zoho CRM

Zoho 

Obrigado por confiar na Zoho por 2 anos! É um prazer saber que você teve uma experiência tão positiva conosco.

Bruna Toffanello - TTW Group avatar

Bruna Toffanello - TTW Group

Gerente/Coordenador na TTWGroup - Selections, SKIBrasil & SKIUSA

Ferramenta completa

Facilidade de uso

5.0
 

Suporte ao cliente

4.0
 

Custo beneficio

5.0
 

Funcionalidades

5.0
 

O que você mais gosta?

Praticidade da personalização. Você cria seus campos, ajusta suas visualizações e fluxos sem depender de ninguém.

O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?

O suporte ser em outro país, às vezes, impacta em uma urgência, mas agora, com o suporte no Brasil, tende a melhorar.

Quais são os problemas que você resolveu com zoho crm? e quais benefícios você obteve?

Gestão e organização de leads, contatos, fornecedores e oportunidadades de venda, por empresa e por equipe.


Resposta do fabricante

Zoho CRM

Zoho 

Obrigado por compartilhar sua avaliação conosco Bruna! Estamos sempre buscando melhorar, e agora, nosso suporte está completo, se precisar: [email protected]

 

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