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Avaliações do Zoho CRM
4.7/5.0
45 avaliações
Boas funcionalidades
Fácil de usar
Bom atendimento
Bom custo benefício
Estatísticas de avaliadores
Veja o perfil das empresas que avaliaram Zoho CRM
Cargos
Posição dos avaliadores.
Quantidade de funcionários
Tamanho da empresa dos avaliadores.
Segmentos de atuação
Áreas que esta solução é usada
Como foram as experiências dos usuários com Zoho CRM?
Ajude compradores de softwares a tomarem melhores decisões.
Lauana Pereira Iyama
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Todas as soluções são integradas, é possível visualizar todos os departamentos da minha empresa através do CRM. Vendas, Suporte, fases de projetos, financeiro. Tudo integrado.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Design de alguns apps. Zoho forms por exemplo, a customização do formulário deixa a desejar.
Quais são os problemas que você resolveu com zoho crm? e quais benefícios você obteve?
Organização de todos os processos do meu negócio, com isso geramos mais produtividade.
Silvio César Oliveira
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
A interface da ferramenta e as funcionalidades
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Não vejo problemas com a ferramenta, penso que está acima da média dos produtos similares.
Quais são os problemas que você resolveu com zoho crm? e quais benefícios você obteve?
Hosting em nuvem dedicada, limites de API
Patricia de Castro Araujo
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Fácil de usar e permite que tenhamos todos os tickets controlados
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Integração com ferramentas de mercado, não tem visto que tem uma gama de outras ferramentas do grupo.
Quais são os problemas que você resolveu com zoho crm? e quais benefícios você obteve?
Controle de tickets onde conseguimos deixar e repassar entre as áreas.
Raian Pollock
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
Zoho CRM é um tanto flexível. Relatórios super-customizados podem ser configurados.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Muita coisa. o UX do Zoho CRM é péssimo, navegação nada intuitiva, interface nada limpa. O produto em geral não é nada bem construído. Sou usuário diário do Zoho CRM há 5 anos e frequentemente fico frustrado com a ferramenta.
Quais são os problemas que você resolveu com zoho crm? e quais benefícios você obteve?
Um CRM é essencial para qualquer equipe comercial, mas o Zoho CRM especificamente trouxe mais problemas e stress do que benefícios.
Rafael COO - ProgramaThor
Facilidade de uso
Suporte ao cliente
Custo beneficio
Funcionalidades
O que você mais gosta?
O serviço gratuito deste software é bastante completo.
O que você não gosta, ou acha que poderia melhorar ainda mais neste produto?
Há dificuldade na integração do Google Calendar com o Zoho.
Quais são os problemas que você resolveu com zoho crm? e quais benefícios você obteve?
Problema de budget para contratar um serviço semelhante. Benefícios acesso à emails, integração com o gmail, criação de domínio.
